Mediação clínica: resolução de conflitos no contexto dos cuidados em saúde
Mariana Menegaz A existência de conflitos é inerente ao contexto dos cuidados em saúde. Sem a gestão adequada desses conflitos, há grande possibilidade de consequências negativas para os envolvidos, abrangendo os pacientes e familiares, bem como os profissionais de saúde e a instituição (1). A Mediação Clínica é uma ferramenta para resolução de conflitos. Ela […]